Qu'est-ce que la LPD ?

La nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) est le texte de référence suisse relatif à la protection des données personnelles, entré en vigueur le 1er septembre 2023. Elle a pour objectif de protéger la personnalité et les droits fondamentaux des personnes physiques dont les données personnelles font l'objet d'un traitement, en tenant compte des nouvelles réalités du numérique.

Général

Les Menus Services, filiale du groupe JADE SERVICES, s'engage à respecter la protection de vos données et à tout mettre en œuvre pour que les traitements de données personnelles effectués soient conformes à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Le respect de la dignité, de la liberté et des droits fondamentaux des individus est au centre des valeurs de l'entreprise. En ce sens, Les Menus Services dispose d'un référent dédié à la protection des données à caractère personnel.

Objet de la politique

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont sont traitées les données personnelles collectées, que ce soit lorsque vous souscrivez à nos services, lors de la mise en œuvre de ces derniers mais également lorsque vous naviguez sur notre site internet https://fr.les-menus-services.ch/ (ci-après « le Site »).

Elle vous rappelle également vos droits en matière de protection des données et comment les exercer. La présente politique de confidentialité peut être complétée par des éléments supplémentaires lors de la souscription à l'un de nos services.

[Nom de l'entité juridique suisse], dont le siège social est situé à [adresse complète en Suisse], est responsable de vos données personnelles en sa qualité de responsable du traitement. [Nom de l'entité suisse] et d'autres filiales du groupe JADE SERVICES peuvent agir en qualité de responsables conjoints. L'ensemble des filiales du groupe s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui leur sont confiées.

Collecte des données et information des personnes

Nous vous informons des finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel sont collectées notamment via :

les informations mentionnées dans nos documents contractuels ; nos différents formulaires de collecte de données ; notre charte relative au traitement de vos données personnelles lors d'une candidature.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par [Nom de l'entité suisse] pour la gestion de notre clientèle. Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au service marketing et au service commercial.

Conformément à la nLPD, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant [Nom de l'entité suisse] par l'intermédiaire de votre agence d'affectation.

La présente politique

Nous collectons plusieurs types de données personnelles vous concernant :

les données que vous nous communiquez, notamment lors d'une demande d'information, d'une candidature ou de la souscription à tout autre service. Les informations indispensables pour traiter votre demande sont signalées par un astérisque ; les données générées du fait de votre utilisation du Site Internet et de nos Services, y compris les cookies ; les données transmises par des sources tierces (filiales du groupe, partenaires commerciaux, prestataires de service).

Ces données sont principalement : des données de contact, telles que le nom*, le prénom*, l'adresse e-mail*, l'adresse postale et le numéro de téléphone* ; des données de connexion au Site, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe ; des données transmises lors d'une candidature.

Utilisation des données

Lors du recours à nos services, vous nous communiquez certaines données à caractère personnel nécessaires à la fourniture du service demandé. Nous utilisons vos données personnelles pour : gérer la relation client ; fournir la prestation de service commandée ; répondre à vos demandes ; suivre vos candidatures ; communiquer sur notre entreprise et nos produits ; faciliter et améliorer la navigation sur le Site.

Lorsque le traitement des données personnelles repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Partage des données

[Nom de l'entité suisse] peut communiquer vos données personnelles à ses partenaires commerciaux, prestataires techniques ou aux filiales du groupe, dont l'intervention est strictement nécessaire pour réaliser l'une des finalités précitées. Nous nous assurons que ces tiers traitent vos données de manière à garantir leur intégrité, leur confidentialité et leur sécurité.

Vos données ne seront pas transférées à d'autres fins que celles décrites au sein de la présente politique, sauf avec votre autorisation expresse, laquelle pourra alors être retirée à tout moment.

Certains outils tiers auxquels nous avons recours pour la mesure d'audience et la publicité en ligne (notamment Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads et Instagram Ads) sont susceptibles d'impliquer un traitement de données par des sociétés établies hors de Suisse, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont, le cas échéant, encadrés par le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, mécanisme reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence comme garantissant un niveau de protection adéquat des données personnelles, ou par tout autre mécanisme équivalent prévu par la nLPD.

Conservation des données

Toutes les données à caractère personnel collectées sont traitées et conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et de la législation applicable. [Nom de l'entité suisse] s'engage à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.

Ces données peuvent également être conservées dans l'objectif de respecter une obligation légale ou pour démontrer la preuve d'un droit ou d'un contrat.

À l'expiration des durées de conservation, les données à caractère personnel sont supprimées de façon définitive ou anonymisées.

Sécurité des données

[Nom de l'entité suisse] met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, au regard de la nature des données et des risques que leur traitement comporte, pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Ces mesures peuvent notamment comprendre un accès limité aux données par le personnel habilité, des garanties contractuelles en cas de recours à un prestataire externe, des examens réguliers de nos pratiques de respect de la vie privée, et des mesures de sécurité physiques et logiques (accès sécurisé, procédé d'authentification, copies de sauvegarde, logiciel antivirus, pare-feu, etc.).

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ; droit de rectification en cas de données inexactes ; droit à la limitation ou à l'opposition du traitement de vos données ; droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ; droit de retirer à tout moment votre consentement, lorsque le traitement en dépend ; droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Ces droits peuvent être exercés par simple demande, par email à l'adresse [email dédié à la protection des données en Suisse], ou par courrier à [Nom de l'entité suisse] – Service Protection des Données Personnelles, [adresse complète en Suisse], en indiquant vos coordonnées (nom, prénom, adresse) et l'identité de l'agence concernée, le cas échéant. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé dans certains cas.

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, accessible à l'adresse suivante : www.edoeb.admin.ch.

L'autorité de contrôle compétente est : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse.

Pour toute demande d'information

Concernant la présente politique et pour toute information ou exercice de vos droits sur les traitements de données personnelles gérés par [Nom de l'entité suisse], vous pouvez contacter :

par email : [email dédié à la protection des données en Suisse]

ou par courrier à : [Nom de l'entité suisse], Service Protection des Données Personnelles, [adresse complète en Suisse].

Modifications de la présente politique

[Nom de l'entité suisse] est susceptible de modifier sa politique de protection des données à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour le 22/07/2026.